用活资源传播声音 突出重点讲好故事——区司法局荣获组织宣传人民调解工作全国先进集体

　　近日，中华全国人民调解员协会通报表扬组织宣传人民调解工作先进集体，顺德区司法局上榜获得表扬。

　　近年来，区司法局大力弘扬和创新发展“枫桥经验”，建立健全社会矛盾纠纷全链条多元化调解机制，在建好调解组织、夯实工作成效的基础上，积极做好调解工作“后半篇文章”，多措并举传播调解声音、讲好调解故事，努力提升人民调解工作的传播力、公信力和影响力。

　　整合资源，用好用活宣传阵地。深化与电视、电台、报纸等传统媒体的合作，组织策划人民调解专题宣传，通过媒体记者走访基层调解组织，访谈人民调解员，深度挖掘报道人民调解定纷止争的鲜活案例，以身边人、身边事引发群众共情共鸣，提升宣传感染力。拓展新型宣传阵地，以广佛地铁七号线开通为契机，在顺德段“崇法号”宪法专列制作悬挂人民调解宣传挂图标语，提升宣传传播力。发挥新型媒体的优势，在“顺德普法”微信公众号、“晓月说法”视频号等融媒体平台集中推送人民调解工作的信息、视频、宣传片等，进一步扩大人民调解工作的知晓率。深入群众“面对面”宣传，通过“法治教育文艺巡演”“人民调解进园区、企业、村居”开放日等群众性活动，以话剧小品、趣味运动会等群众喜闻乐见的形式，深入基层重点宣传人民调解工作的作用、功能和效率，以及申请人民调解的方式和途径，让市民“愿意调，会申请，满意调”。

　　结合实际，创新创优工作载体。打造具有顺德特色的调解工作品牌，在调解实践中提炼总结出一套适合顺德调解工作实际的“八心”工作法，配套在基层一线设置多个“八心”调解工作法示范室，丰富“八心”调解工作体系内涵，拓展外延，将培训、宣传等工作纳入“八心”调解品牌中一体谋划，统筹推进，通过品牌打造，使人民调解工作看得见，记得牢。开发系列工作载体，将人民调解知识有奖问答与时下流行“便民崇法机”“夹娃娃机”等有机结合，群众答题即可抽普法盲盒、夹取普法娃娃等，增加学习人民调解知识的趣味性。开发“顺德区公共法律服务地图”微信小程序，按图索骥就能找到全区调解组织与调解员简介与联系方式，方便群众就近寻找调解服务。深入挖掘调解优秀案例，以线上线下相结合的方式开展“十佳人民调解案例”评选活动，通过提炼总结、学习交流、广泛宣传等营造良好的社会氛围。承办佛山市首届调解员职业技能大赛，通过竞技的形式向社会各界展示了新时代人民调解员的职业风采。

　　突出重点，做牢做实关键时点。在全区各类媒体常态化开展“‘八心’调解促和谐 平安顺德齐共享”系列专题报道的基础上，围绕为党的二十大胜利召开营造平安稳定环境的工作主线，策划主题为“和谐你我他，喜迎二十大”人民调解宣传月活动。结合春节、“3·15”消费者权益保护日、“4·26”世界知识产权日、“5·1”劳动节等重要时间节点，组织媒体深度采编，用鲜活的文字、图片与视频生动诠释我区人民调解在消费者、劳动者权益保护、产权保护、工程建筑等重点领域的工作机制与成效，促进调解宣传有效覆盖。

　　2022年全区共组织开展媒体宣传与有奖问答267次，组织开放日、户外宣传活动、法律讲座（培训）57次，解答法律咨询2900余次，宣传覆盖面达50余万人次，年内调解工作信息被市级以上平台采用宣传25次，丰富有趣的调解宣传活动让群众听得见、感受得到、参与得了，宣传效果走心走实。