拥军公证暖民心 优质服务获称赞

　　近日，退役军人杜先生到南海公证处大沥办证点申请办理遗嘱公证，大沥办证点公证人员为其提供了暖心、专业的公证服务，帮助其实现个人愿望，杜先生对公证人员细心、耐心的服务表示衷心的感谢。

　　据了解，杜先生是某部队的退役军人，因身患重疾，希望订立一份遗嘱，在自己百年归老之后可以合理处分自己的财产，避免日后产生纠纷，于是前往南海公证处大沥办证点申请办理遗嘱公证。为帮助杜先生完成自己的心愿，公证员白家荣和公证员助理李泽文在了解到相关情况后，马上依照“南海区退役军人公证服务十条措施”，为杜先生开通绿色通道，提供优先办证服务。同时，考虑到杜先生身体状况，公证人员第一时间为其端上温水，并表示如果杜先生感觉身体不适，可随时暂停办理公证手续。随后，经过受理申请、充分告知、影像采集、制作询问笔录、紧急审批等一系列流程，终于在当天的中午时段顺利帮助杜先生办结了所有公证手续。“你们加班加点帮助我办理遗嘱公证，感谢你们认真、负责、高效的公证服务”事后杜先生高度赞扬了南海公证处公证人员为其提供的暖心服务。

　　自2019年颁布“南海区退役军人公证服务十条措施”以来，南海公证处一直将相关措施落到实处、做出成效，根据退役军人军属的公证法律服务需求，为该群体提供菜单式、一站式综合公证法律服务，如优先受理、优先办理、优惠费用等。同时，南海公证处加强与退役军人事务部门的沟通联系，实现退役军人服务的无缝衔接。据统计，2019年至今，南海公证处共为退役军人及其家属提供公证法律服务约500多人次。2021年，南海公证处先后被南海区退役军人促进会和南海区退役军人事务局授予“南海区退役军人服务联盟合作单位”和“‘南海区老班长’军创合作联盟单位会员”称号。

　　今后，南海公证处将不断发挥自身专业优势，扎实为现役军人及军人家属、退役军人、军烈属等提供优质公证法律服务，用更精准、更便捷、高质量的公证服务提升广大军人及军人家属、退役军人、军烈属的法治幸福感、获得感，营造拥军优属的良好社会氛围。