党的群众路线教育实践活动工作动态[2014]第18期

党的群众路线教育实践活动

工 作 动 态

[2014]第18期

佛山市司法局                               2014年4月1日

市司法局到市行政服务中心征求对

司法行政服务窗口的意见建议

　　4月1日上午，市司法局党委委员、政治处主任夏莉与教育实践活动办公室的同志一行5人到市行政服务中心，座谈了解进驻中心的法律援助、公证服务窗口的工作情况，收集进一步完善窗口管理、搞好服务群众的意见建议。市行政服务中心党组成员、副主任陈光卿等有关领导参加了座谈。

　　座谈会上，夏莉主任一行主要从“四风”、维护群众利益、提高服务水平以及市政府12345对司法行政工作的意见反映等四个方面听取了中心负责人的意见，并就如何完善窗口管理工作、提升窗口工作人员服务水平、促进窗口服务创新等方面与中心领导进行了座谈交流。

　　市人民政府行政服务中心党组成员、副主任陈光卿介绍，一直以来，司法行政机关进驻中心的法律援助和公证服务两个窗口，自觉树立服从意识，自觉接受中心管理，积极参加中心组织的各项活动，认真做好窗口各项工作，积极为办事群众提供优质、高效的法律服务，树立了司法局窗口良好的政务服务形象，没有收到过有关投诉。围绕促进窗口服务创新、做好群众服务等方面，中心陈副主任从加强窗口工作人员业务培训、心理辅导调试和轮岗交流，规范申办公证事项工作流程和经费标准，转变服务方式、探索引入网上办事流程、运用行政服务专递送达公证书等方面提出了很好的意见建议，并介绍了进驻中心部分单位践行群众路线的一些好经验和好做法。

在听完中心负责人的意见建议之后，夏莉主任表示从中深受启发，收益良多，对服务中心的好做法好建议，下一步将一并向局党委反映，与市行政服务中心一道积极探索，克服困难，努力为做好窗口各项工作创造条件，切实把为民服务工作落到实处，不断提升工作水平。座谈结束后，市局教育实践活动办公室同志还参观了网上办事自助服务区，亲身体验了一次便民终端服务。